Резюме консультант

Неоконченное высшее, 2013-2017гг.,Сургутский государственный университет, экономика, финансы, денежное обращение и кредит, бакалавр.

Работодатель:
отделение банка Сбербанк России - Доп. офис №5490/081
Должность:
Практикант
24.04.2017 - 21.05.2017
Обязанности и достижения:
Изучить структуру банковского учреждения, вести переговоры с посетителями, уточнять их цели визита в банк,знать принцип работы банкоматов и терминалов, оказывать своевременную помощь клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания.
Ознакомилась со структурой банковского учреждения, оказывала оперативную помощь клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением банковских операций.

Консультирование и обслуживание клиентов, навык работы с возражениями клиента, умение мягко выходить из конфликтов, навык работы с терминалами.